Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30/04/2025

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1. Responsable du traitement

Nom : Khaled Bouanane

Statut : Entrepreneur individuel

Adresse : 30 RUE D’EMMERIN ENTREE C APT 21, 59000 LILLE France

Email de contact : contact@kbmenergies.fr

2. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées via le site sont les suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (le cas échéant)

• Contenu de messages envoyés via les formulaires de contact

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement, notamment via les formulaires de contact ou lors d’échanges directs par email ou téléphone.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via les formulaires de contact

• Établir un devis ou un contrat de prestation

• Vous recontacter pour un suivi client ou commercial

• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pour les contacts sans suite commerciale : 1 an à compter du dernier échange

• Pour les clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis 5 ans

• Pour les obligations légales (factures, comptabilité) : jusqu’à 10 ans

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement :

• À nos prestataires techniques pour assurer l’hébergement et le bon fonctionnement du site

• Aux autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit d’opposition

• Droit à la suppression

• Droit à la portabilité

• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [EMAIL À COMPLÉTER]

Une pièce d’identité pourra vous être demandée pour confirmer votre identité.

7. Cookies

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8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données (hébergement sécurisé, chiffrement, pare-feu, etc.).